안녕하세요.
작년에 아들 컴퓨터 꾸며주면서 이왕이면
무선환경으로 해주고 싶어 난생 처음 20만원이 넘어가는 키보드를 구입했습니다.
로지텍 G913 키보드입니다.
그런데 한 두 달 사용하더니 커서가 멋대로 움직여서 사용할 수가 없다고 그러더군요.
드라이버 새로 설치하고 윈도우 10도 새로 설치하고 해도 해결이 안됐습니다.
그래서 제 컴에 사용해보니 이상이 없어서 사용하고 있었는데
한 달쯤 지나니까 제 컴퓨터에서 같은 현상이 일어납니다.
크롬, 각종 프로그램 등에서 같은 증상입니다.
로지텍에 연락했더니 테스트 해본 다음 이상 판단이 나면 교환 내지는 환불 해준다는데
처음에는 정상 작동을 할 것 같아 걱정이네요.
한 달 이상 테스트 해보라고 할 수도 없는 노릇이구요.
그래서 마지막으로 여기 회원님들의 도움이 받고 싶어 글을 올렸습니다.
원인이나 해결 방법을 알 수 없을런지요?
이상 증상 동영상은 파일로 올렸습니다.
방향키중 하나가 고장이나 접촉불량을 일으키면서 계속 입력이 되는 모양이군요. 키코드 스캔 프로그램으로 어느 키가 고장인지 찾으시기 바랍니다. 그러면 업체에서 못고치더라도 대응할 수 있겠죠. 해당 키 스위치를 일단 기판에서 제거한 후 문제가 재현되는지 확인해보고 문제가 사라진다면 새 스위치를 달거나 분해수리를 하면 되거든요. 스위치를 제거해도 문제가 발생한다면 기판이나 컨트롤러상의 문제일테니 조금 더 귀찮아지겠지만요. 또는, 해당 키코드 정보를 업체측에 제공해서 재차 수리요청을 할 수도 있겠죠.
자세한 설명 고맙습니다. ^^
알려주신 키코드 스캔 프로그램을 검색해보니 이런 프로그램이 있더군요.
이것으로 사용하면 되겠죠?
https://www.itopening.com/1102/
아무거나 상관없습니다. 개인적으론 이게 편해서 쓰긴 합니다만 다 비슷비슷한 구조로 만들어졌을 거예요. https://www.nirsoft.net/utils/keyboard_state_view.html